おうちカフェ広報珈琲・紅茶とお菓子パンづくりの専門店【おうちカフェのお店】

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愛されて７３年

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領収証の分割発行についてのご案内

領収証の分割発行についてのご案内

平素より当ECサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、領収証の二重発行防止等の観点から、商品代金を分割しての発行や、宛名を変更して複数枚の領収証を発行する対応を終了させていただくこととなりました。
誠に恐れ入りますが、領収証は1回のご注文につき1枚のみの発行とさせていただきます（再発行は承っております）。
なお、本対応は2026年1月1日ご注文分より適用となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メールアドレス:info@e-ouchicafe.com

会員情報削除のご案内

■会員情報削除のご案内■

平素より「おうちカフェのお店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の個人情報保護およびセキュリティ強化のため、最終ご利用日から5年間ご利用のない会員様の登録情報を順次削除させていただきます。
再度ご利用をご希望の際は改めて新規会員登録をしていただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メールアドレス:info@e-ouchicafe.com

年末年始店舗受取り休止のご案内

■年末年始店舗受取りサービス休止のご案内■

平素より当ECサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年12月12日(金)～2026年1月5日(月)ご注文分に関しまして、店舗受取サービスがご利用頂けません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

コーヒー豆の挽き目変更に関するお知らせ。

コーヒー豆挽き目変更のお知らせ。

ポイント5倍デー実施日変更について

ポイント5倍デー実施日変更について

いつもおうちカフェのお店をご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年7月よりポイント5倍デーの実施日が変更となります。

2025年6月30日(月)まで

ポイント5倍デー実施日：3日、10日、20日、30日

2025年7月1日(火)から

ポイント5倍デー実施日：10日、20日、30日

何卒よろしくお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

青森県東方沖を震源とする地震による配送遅延について（12月9日 8:30現在）

いつもおうちカフェのお店をご利用いただきまして、ありがとうございます。

ヤマト運輸より下記案内がございましたのでお知らせをさせていただきます。

【青森県東方沖を震源とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について】

12月8日の青森県東方沖を震源とする地震の影響でフェリーおよび鉄道貨物の遅れが生じたことにより、以下の対象地域を中心にお荷物のお届けに遅延が発生いたします。
【対象地域】
・北海道

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、出荷後のお荷物の発送状況につきましては、

【出荷完了】メールに記載しております[お問い合わせ番号]を元に確認

お問い合わせしていただくことが可能ですので、ご参考いただけましたら幸いです。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

【重要】ご注文者様への納品書兼領収書郵送サービス終了のお知らせ

【重要】ご注文者様への納品書兼領収書郵送サービス終了のお知らせ

平素より当ECサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご注文者様とお届け先が異なる場合に、ご注文者様へ「納品書兼領収書」を郵送しておりましたサービスを、誠に勝手ながら終了させていただくことになりました。
これまで、多くのお客様にご利用いただいておりましたが、環境への配慮とペーパーレス化推進の観点から、今回の決定に至りました。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■ サービス終了日
2025年11月30日（日）のご注文分をもちまして、郵送サービスを終了いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

店舗受け取りサービス

店舗受取サービス実施店舗受取サービスの特徴店舗受取サービスのご利用方法店舗受取サービスの注意事項

・受け取り可能になるまでに1日～4日程日数がかかる場合があります。お日にちに余裕を持ってご注文下さい。
・ご注文の前に必ずメールアドレスの確認をお願いします。メールアドレスに間違いがあるとメールが届きません。
・受け取り日メールに記載してある日以降でご来店ください。
・支払いはオンラインショップのみとなります。
・実店舗とオンラインショップのポイントは異なります。
・コーヒー豆をご注文いただきましても、コーヒーパスポートへの捺印はできません。
・商品価格はオンラインショップでご注文か完了した時点の価格が適用されます。受け取り時に価格が異なる場合でも適用されません。
・受け取り日メール配信後のご注文内容の変更やキャンセルはできません。
・注文確定後の受け取り店舗の変更はできません。
・店舗の保管期間は受取可能日から7日間です。期日を過ぎてもご来店されない場合はキャンセルさせて頂きます。
・レジ袋の有料化に伴い店舗にて袋をご入用の際は有料となります。
・店舗受取を行っていない店舗がございます。予めご了承ください。
・オンラインショップで注文した商品と店舗にある同じ商品の交換はできません。また店頭でご注文のキャンセル、返金、商品交換は承れません。

店舗情報

2026年ワルツの福袋予約のご案内

2026年ワルツの福袋のご予約は終了致しました。
通常販売のオンラインショップ限定福袋の販売はこちら

2026年ワルツの福袋予約のご案内

※ページ下のガイドラインをご確認のうえ、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

1.コーヒー900g　福袋セット

2コーヒー600ｇ　福袋セット

3.セイロンティ・ジャーニー2個　福袋セット

4.セイロンティ・ジャーニーシングルエステートティー4個　福袋セット

5.セイロンティ・ジャーニー　フレーバー4個　福袋セット

福袋購入ガイド

ご購入はこちら

コーヒー定期購入価格改定のご案内

コーヒー　価格改定について

ご注文の流れ

毎営業日午前８：５９に受付を区切らせていただいております。
そのため、午前９：００以降の注文はよく営業日以降のご対応となりますことを、何卒ご了承ください。

お届けの目安

金曜日の午前9時以降､土曜日･日曜日のご注文は月曜日以降の対応となります。

※土曜日･日曜日および年末年始におきましては､受注確認･発送等の全業務をお休みさせていただいております。
※注文完了メールは､翌営業日以降のご対応となります。

●商品在庫が確認出来次第【注文完了メール】にて発送日をご連絡させていただきます。
●商品の発送は原則として、一週間以内にいたします。
●ギフト商品やお取り寄せ商品、または在庫状況により、発送が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
●郵便振込（代金先払い）は、入金が確認でき次第の発送になります。（お振込の確認まで３～５日かかります）

●時間指定は以下からお選びいただけます。
●ヤマト運輸でお届けします。

お届け日時について

以下の４つからお選びいただけます。注文確定画面でご希望のお支払い方法にチェックいれてください。

クレジットカード払い

手数料は無料です。

宅急便コレクト代金引換払い

代引手数料は無料です。お支払いは現金のみとなります。代金は商品配送時に配送員へお支払いください。

郵便振込（代金先払い）

手数料はお客様負担となります。郵便局に備え付けのＡＴＭもしくはお振込用紙にて、注文完了メールが到着してから７日以内にお振込みください。
※お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換をお選びください。

楽天PAY

楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天ポイントを貯めることも、使うこともできます。

税込6,000円以上のご注文で送料無料・クール便代無料！

●お買い上げ金額が税込6,000円未満の場合、【クール便】対象商品を１個以上お買い上げの場合は別途クール料金税込220円が必要となります。(クール便代無料商品等、一部商品は除く)

●お買い上げ金額が税込6,000円未満の場合、または梱包が２個口以上となる場合は送料が発生いたしますのでご了承ください。

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